Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

保姆似乎总是以极端的方式改变行业的原始生态

2014年,80后何琳在杭州迎来了她的第一个孩子。为了给宝宝提供一个舒适、安全、健康的成长环境,何琳和许多一线和二线城市的年轻父母一样,开始了;海外购物“;从visa卡到转运公司,百度的各种;海外网购介绍;,它引导普通父母从新手起步,真正在全世界范围内自行购买;之所以选择海外网购,是因为在国内母婴平台上购买的尿布质量特别粗糙,导致了婴儿红pp。因此,他们开始研究各种海外网购策略;何琳表示,她会每月一两次购买十几个品牌产品。因为尿布很重,她通常会选择送货。装运和清关通常需要一个月左右,但安全就足够了

此时,一个新的母婴消费品牌BabyCare刚刚带着一条婴儿带进入母婴轨道。在接下来的8年里,这款婴儿背带已升级9次,获得27项专利,市场份额连续多年保持行业领先地位。许多人不知道的是,为了制造一个没有螺纹的马具,BabyCare参照奢侈品的要求建立了一个工厂。但这并不是最;“疯狂”;事物:使用和引用;“最厚”;湿巾改变了行业趋势,利用全球供应链成为3个国家和6家企业的尿布。。。婴儿护理似乎总是以极端的方式改变行业的原始生态Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

Babycare2022新皮带𞓜 如今,BabyCare在所有渠道拥有4500万用户和1000万会员。天猫官方旗舰店粉丝数量超过1600万,位居行业第一Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

宝贝的关键时刻𞓜 2016年,随着二胎政策的全面开放,何琳迎来了家庭的两件珍宝。她忙着照顾她的孩子,几乎没有任何间隙”;我开始尝试最前沿的母婴品牌。我第一次从BabyCare买了一辆折叠婴儿车,当我得到它时,我感到很惊讶。质量不亚于外国品牌。关键是外观特别在线,主色是新的绿色。我第一次看到一辆颜色如此异国的婴儿车。设计也很特别。它可以用一只手打开和折叠,它将永远是公园里最美丽的婴儿。”;何琳表示,这次购物体验让她觉得新品牌母婴真的很不一样,有自己的风格和基调

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BabyCare婴儿推车,一键式收藏𞓜 在过去的学期里,何琳在李家齐的客厅里放了两个婴儿杯作为两个孩子的开场礼物。贺麟说:“这是我的梦想。”;因为直播室里有很多东西要买。现在,其中一个孩子在二年级,另一个在中产阶级。每当我们看到BabyCare产品时,我们几乎可以闭上眼睛使用它们!这很容易而且让人安心。收到货物后我很高兴BabyCare创始人兼首席执行官李阔表示,BabyCare有三个关键时刻”;当用户浏览网页时,发现我们的产品设计和功能卖点正好满足他/她的需求,例如零油漆婴儿床,这是第一个真相时刻;这是第二个真相时刻,用户在使用产品的过程中发现我们所说的是真实的,而不是虚假的营销复制品;当他/她再次购买我们的其他产品并仍有良好的体验时,这是第三个关键时刻Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

BabyCare的0油漆木婴儿床𞓜 “BabyCare’s”;消费者真相时刻”;该模型将与消费者的接触点分为三个部分:;关键时刻;,使用产品和服务完美渗透每一刻,将用户体验提升到极致,延长用户生命周期,沉淀用户价值

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从垂直类别到解决方案𞓜 多年来,中国和外资消费品都遵循了品类品牌的概念。根据贺麟的育儿清单,奶粉是Atami,奶瓶是Beiqin,吸管杯是营养师,尿布是unijia。。。许多家长需要在战略和跨平台品牌采购上花费更多的时间和精力;品类品牌的商业模式基于供应方B2C模式。不同类别之间的壁垒太深,人才、技术和供应链像山一样分开。因此,品牌就像物以类聚;,李阔表示,新一代的母亲和婴儿期望更高效、更轻松;“一站式购物”;“人群”;是开放母婴消费需求的正确途径。填补供需缺口的最佳方法是提供全系列的高质量产品。BabyCare提供儿童保育解决方案,而非个别产品

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BabyCare致力于提供基于场景的解决方案。华兴资本集团董事长、该基金创始合伙人兼首席投资官鲍凡也表示:“我认为,这是一个非常重要的问题。”;新生代家长对母婴产品的“一站式购物”有着强烈的需求。所有品类品牌的出现都迎合了这一趋势,这也是华兴选择BabyCare的原因之一

BabyCare自婴儿背带切入以来开始了整个品类布局,并选择了一个;很少有人走这条路;。开展全方位业务的优势和困难显而易见。毕竟,母婴消费具有高频迭代的特点。整个类别不仅能满足新一代家长的需求”;“一站式购物”;然而,如何打破品类之间的人才、技术和供应链壁垒是关键和难点。 BabyCare的内部供应链资源匹配流程完美地解决了这一难题。BabyCare更像是一个主管,将生产产品所涉及的所有原材料、工艺、技术和生产设备一一列出,然后利用品牌影响力连接、整合和深度连接全球资源,甚至逆转供应链转型,实现产品质量的突破,满足用户需求。李阔称这种模式为“婴儿护理”;C2B2M;

C是用户的想法。用户不是第一级或第二级比较。这是所有问题的起点和终点 B是品牌方面需要模式创新。存在是不合理的“m是”;“连接”;的容量大于;自有报价(&quote);“能力”;C2b2m通过对用户的深入洞察,基于“存在就是不合理”的设计理念,提出了“十倍更好”的解决方案,凭借全球优质供应链的连接能力实现产品落地;,李阔表示,这种以用户为决策起点的商业策略,使BabyCare自诞生之日起就与用户自然亲近,具有独特的;少年气质;。敢于挑战行业陈规定型,敢于打破固有设计,敢于颠覆自己

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存在是不合理的𞓜 通过c2b2m模型,回顾BabyCare的品类扩张路线,我们可以看到一个规律:首先,遵循用户增长曲线,使产品婴儿过渡到婴儿;第二是从低频耐用品向高频消耗品的过渡。如果肩带作为耐用品使BabyCare站稳脚跟,那么湿巾的发展意味着BabyCare将其产品线扩展到了快速消费品,接触到了更多的消费者,并改变了行业趋势

在BabyCare之前,市场上的婴儿湿巾一般都很薄。当时,在婴儿湿巾市场上,各品牌的竞争主要集中在薄膜的单价上,对薄膜单价的追求不断挤压成本空间,进一步导致产品越来越薄;存在是不合理的;,李阔决定打破循环,要一条厚厚的湿毛巾

由于缺乏成功的先例,很难找到合适的布料供应商;织物商会认为,没有必要制造如此厚实的织物,因为这种织物不能出售;研发团队花了四个月的时间周游全国。布料不容易找到,切割工具也有问题。由于布料越来越厚,用于高速布料切割的传统刀具无法满足要求,其中有几把被切掉了。BabyCare花费了大量时间进行调试。为了解决封口贴纸容易脱落的问题,BabyCare大胆采用了异形帽的设计。从图纸到实际产品,3套模具升级为云状,只是为了单手打开和关闭的平滑感觉。普通湿巾的加液速度为3.2倍。清洗力不够,容易干燥。BabyCare湿巾将液体添加量调整为3.8倍。溶液中的水是经过过滤的EDI纯水的7倍,比矿泉水更干净

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BabyCare紫色湿巾𞓜 打破常规,逆转供应链转型。制作湿毛巾的过程就像冲破障碍一样。就这样,研发团队坚持不断的失败、重试、失败和重试,但测试才刚刚开始– - - 在没有直播的时代,如何通过在线渠道让消费者认可”;“加厚”;湿巾?长期以来,BabyCare只能免费送样,销量随着用户口碑的积累而逐渐增加。2021,BabyCare的湿巾占天猫频道市场的21.7%,远远高于第二名

2021,除湿巾外,BabyCare在背带、牙膏和牙刷、水杯餐具、睡袋和床上用品等许多二级品类中占据前三位,顶级品类数量同比增长86%。尿布类产品竞争激烈,被国际巨头包围。在babycare进入尿布市场的第三年,它成为了天猫双11的前三名,并实现了116%的所有渠道销售增长。2020年底推出的零售和辅助食品类别,一年内销售额也超过1亿

目前,BabyCare在所有渠道中涵盖33个二级类别和近600个三级类别,为消费者创造了丰富的产品库。在产品开发阶段,它研究了各种购物策略和家长避免坑的指导原则,从奶瓶的材料、湿巾的厚度、奶嘴的型号到尿布的吸水性,以及教育玩具的材料。。。这不再是父母需要掌握的必要知识,因为在保姆的世界里,他们提供了默认的选择。用户只需报价(&quote);闭上眼睛买

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BabyCare是母婴领域少数几个坚持一站式综合品类战略并已成功实现的品牌之一

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为爱而重新设计𞓜 尽管低调,李括作为企业家的设计师身份是众所周知的。BabyCare有意传递自己的设计基因,包括口号,其中也强调;为爱而重新设计

高面值是消费者对BabyCare最强烈的认知取向。许多人也开始从面值上关注婴儿护理,并创造;高颜色值(&quote;,BabyCare一直不遗余力。新推出的孕妇装与曾与爱马仕合作过的国际顶尖设计师联合起来,消除了人们对孕妇装宽松、肥胖、没有美感的印象

Babycare创始人:有价值观的企业才有价值 BabyCare x Maria designer联名高级礼品盒𞓜 &QUOTE;我们在分解颜色方面做得很好。在我们看来,红色可以分为100多种,蓝色也可以分为100多种,我们非常关注各种颜色的和谐。”;李阔认为,高自尊不仅是父母的责任,也是两三岁有审美意识的婴儿的责任,婴儿的审美成熟感也需要从小培养Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

BabyCare对颜色的极端分解𞓜 除了颜色搭配之外,BabyCare的产品还倾向于简化和抽象形象化产品,使其更具艺术性

无论父母多么时尚,对母婴产品的需求都是不可能的;停留在面值处&quote;。同样,除了追求美学的终极追求外,BabyCare的设计还承载着功能、质量、安全和体验的多维需求

普通儿童保温杯通常有一个排气孔,以避免由于杯内外压力不一致而打开杯盖时热水从吸管中喷出。但是,如果婴儿在将保温杯放在床上时忘记盖上保温杯,水可能会从通风口流出,弄湿床单。因此,BabyCare专门设计了弹跳结构,它将钥匙分为两部分,按下时打开排气孔,弹回时关闭,完美地解决了问题

类似的细节比比皆是。即使是一些极小的概率风险,也可以通过设计级别

“来预测和避免。”;“产品质量是设计的”;李阔说Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

在第21届CBME妊娠、婴儿和儿童展上由BabyCare创建的颜色博物馆𞓜 2021,BabyCare的研发投资比2020年增长了55%。目前,研发设计人员已超过200人。说它是一家以设计为导向的公司并不过分,但它设计的不仅仅是外观。李阔告诉36氪,设计的外观只是技术技能,但背后的核心是用户的思维。BabyCare的产品可以跳出固有的认知,做出非常规的改变。本质上,他们也在挖掘用户模糊的、潜在的和未呈现的需求。他们对用户充满了爱。这是婴儿护理的起点和起源Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

BabyCare的下一站,基于用户思维的综合规划能力供应链整合能力,为BabyCare搭建了护城河,赋予了它高增长和高上限

产品层面,零补充食品之谜的强大补充,进一步巩固了BabyCare整个品类的产品矩阵。2021 1月,在收购新西兰辅助食品品牌后,BabyCare旗下的辅助食品品牌“光合星球”正式推出。目前,该公司已推出100多个SKU,如米粉、饼干、水果泥、无糖棒棒糖等。整合全球供应链能力已成为新产品的质量福音。例如,该工厂位于西班牙,那里的苹果品种非常稀少;盲目测量味道是最好的”;,李阔表示,在零补充食品领域,我们有信心在未来创造一个婴儿护理

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从性能增长的角度来看,BabyCare的新西兰营养与补充食品品牌:光合星球未来可能有更大的增长空间,因为私人用户的精细化运营

根据BabyCare提供的数据,其私人领域有近450万用户。近一半的下单用户会进行回购,所有回购用户的交易量占私有域名总营业额的近90%。与2020年相比,2021 BabyCare私人Gmv增长超过100%

此外,BabyCare的线下布局已经开始。线下门店提供的服务场景将带来与用户的深度互动,新渠道的新玩法也可能成为新的业绩增长

根据易观分析的数据,从2020年7月到2021 6月,母婴类线上销售占38%,线下大卖场和母婴店仍然是主流,销售份额分别为7%和55%;未来,线下与线上可以达到1:1,这是我们的期望”;李阔透露

回顾过去几年,李阔认为BabyCare的成功在于;价值观的胜利“;,不是什么技术性的东西。对价值观的探索和理解可以用12个词来概括:为什么存在,有什么不同,去哪里。理解并引用;为什么存在&quote;,你可以深入现象,看到本质,发现一个不同的世界,然后;找到更好的10倍解决方案&quote;,本计划为研究所;区别是什么

至于BabyCare将走向何方,李国表示,只有有世界观的品牌才能有世界,只有有价值的品牌才能有价值。BabyCare的愿景是成为世界第一的母婴品牌,但在过去的两到三年里,它将继续培育国内市场,并继续拓展护城河;世界第一;在大目标实现之前,BabyCare仍处于起步阶段,但全球化的种子已经播下。然而,当一个企业拥有深刻的需求洞察力、各类产品规划能力和全球视野的供应链整合能力时,这可能只是时间问题Babycare创始人:有价值观的企业才有价值

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