文章｜窦萱主编｜乔倩｜Tiktok终于展示了她对传统货架电子商务的雄心｜｜在本周的Tiktok电子商务生态会议上，Tiktok电子商务总裁魏文文宣布，她将把去年提出的兴趣电子商务提升为全球兴趣电子商务。具体而言，除了视频短片和直播外，Tiktok还将专注于powermart和搜索。这意味着Tiktok电子商务的主要覆盖范围将从；商品查找人员（"e；，传统货架电子商务“；人们寻找商品
事实上，自去年8月Tiktok mall功能推出以来，Tiktok一直在频繁调整和测试整个应用程序中的商城位置，并推出了独立的电子商务应用程序Tiktok box。但在之前的官方版本中，Tiktok始终是；“购物中心”；把它放在二级入口，外界一直在猜测；对电子商务的兴趣”；在Tiktok系统中，购物中心位于哪里？现在答案变得很清楚了
Tiktok购物中心将位于Tiktok主页的入口处，这意味着购物中心和搜索；“集中化”；的电子商务流量不仅是对内容电子商务生态的补充，也是Tiktok电子商务寄予厚望的下一个增长点
Tiktok电子商务不仅仅是一个直播电子商务
Tiktok的货架电子商务梦想𞓜 事实上，在生态会议正式将其纳入电子商务战略之前，Tiktok已经频繁尝试货架电子商务近一年了。然而，与byte一贯高举旗帜、奋力拼搏的风格相比，Tiktok在这方面的尝试相对低调
自去年上半年以来，一直有传言称Tiktok正在考虑做货架电子商务。然而，当时Tiktok电商尚处于发展初期，直播和短视频方向的用户电商教育尚未完成，更不用说允许用户在Tiktok积极搜索和购物了
去年8月，Tiktok将Tiktok store升级为Tiktok mall。新界面类似于传统电商app，先后推出了百亿补贴、群竞、seckill等活动。不久，Tiktok推出了独立的电商app Tiktok box，商城分别专注于趋势电商和下沉市场
Tiktok box推出后，一直没有大力推广，但更喜欢在自然流中穿行。据员工表示，内部并没有对Tiktok box的发展施加太大压力。当时，Tiktok mall仅位于用户个人信息下方的二级入口，不显眼。一位商户向36氪透露，之前从Tiktok mall导入的流量比例几乎可以忽略不计
虽然一切似乎都很低调，但在该商城上线后不久，Tiktok一直在努力提高该商城在整个应用程序中的优先级。早在去年11月，Tiktok就开始进行灰度测试，将购物中心入口与关注页面和推荐并排放置在主页顶部。在接下来的几个月里，Tiktok经常进行测试，将购物中心放在主页上的不同位置
Tiktok mall主页内部测试表单之一𞓜 目前，用户观察到的几个方案已被放置在主页的顶部，购物中心也被放置在主页的底部选项卡上，并且；消息“quote”；主页和报价；它曾并排放置在左上角，以取代清扫入口。根据媒体报道，除了"e；“购物中心”；除了一些用户的主页外，还有"e；“购物”；同时，门户网站也在进行内部测试。用户可以看到他们对商家关注的趋势
今年1月，Tiktok电子商务发布的一封致合作伙伴的信中也提到，2022年将有所增加；寻找商品的人"e；，也就是说，对搜索和购物中心的投资可以帮助企业在更多的业务岗位上获得业务增长。根据自媒体运营研究机构的报告，Tiktok商店的后台已经增加了；搜索词分析“；以及其他功能，帮助企业根据热门搜索词优化选择。Tiktok还将通过"e；猜测您要搜索"e；，推荐用户可能需要的产品和门店
然而，半年多后，商场的位置仍在测试中，无法在主页上确定。用户之间的不同版本测试仍在继续。在同一地点，Tiktok也在同时接受测试；朋友和报价；和其他功能
直到本次生态大会，Tiktok电商产品负责人季鹏飞透露，Tiktok mall未来将被放在Tiktok主页的门户上，并很快推出了一款针对该商城的商业工具
因此，尽管有改善购物中心和搜索优先级的早期迹象，外界很难确定Tiktok对它的重视程度。在这次生态会议上，魏文文提到，未来包括电子商务和搜索在内的新领域将占50%以上，这意味着Tiktok期望的是一个能够同步发展货架电子商务和现场电子商务的电子商务系统
寻求增值𞓜 从Tiktok电子商务的现状来看，不难理解，重点是商场和搜索，结合各种因素。与积极搜索购物的货架电子商务相比，感兴趣的电子商务板块有限。同时，回购率低，回报率高
据媒体报道，去年葵花的Gmv为6800亿元，而Tiktok的Gmv为8000亿元，闭环的Gmv为6000亿元。虽然这一数字对新手来说很好，但仍远远落后于京东等老电子商务玩家。com和拼多多。与此同时，Tiktok的独立电商app Tiktok box已经推出半年了，并没有引起太大的轰动，所以很难承受增长的预期
一些商家也向36氪透露，即使是Tiktok电商第一类的女装，回报率一般也在60%以上。因此，培养平台用户积极搜索购物的习惯，无论是提升Gmv，还是解决回购率和回报率
的问题，都具有重要意义。此外，一些商家分析了36氪，以把握内容与电商之间的平衡，避免电商营销对内容生态的破坏，这也可能是Tiktok考虑的因素之一。因此，自去年年底以来，Tiktok大幅降低了直播门户的优先级，并采用了主页直播门户。同时，它增加了短视频内容的权重和商城的优先级。
据报道，今年，Tiktok还测试了"e；电子商务成员“；重新购买所有债券“；我经常买好东西；和其他功能。这些功能明显指向提高商品和门店的回购率
除了提高商场、购物等功能的优先级外，就Tiktok本身而言，过去两年关注的泛知识内容更容易鼓励用户养成在平台上搜索内容的习惯。此外，用户习惯了直播和短视频交付平台后，一些用户会形成直接搜索该平台直播房间和门店的习惯
全球利益电子商务框架𞓜 Tiktok电子商务数据显示，今年，具有商品意图的搜索行为同比增长217%；平台店铺页面浏览量增长279%，Tiktok商城Gmv增长6倍，统一商城支付用户数增长4.3倍。Tiktok门店的再采购订单总数增加了76%
事实上，自今年年初以来，一些企业和服务提供商也感觉到Tiktok mall入口在直播室频道流量中的比例有所增加。上述企业向36氪提到，近几个月来，Tiktok mall在其直播室交通频道来源中的比例从之前的；几乎没有"e；，到目前为止，它已经能够；大约5%；。该商户还提到，从购物中心导入的流量转化率远远高于其他频道的转化率
另一家服务提供商也告诉36氪，随着一些用户养成了搜索和再购买的习惯，这部分流量的增长是自然的，包括一些垂直直播室，这也很容易享受到搜索关键词和流量排名的红利
然而，这一变化可能并没有明显惠及绝大多数企业。一些服务提供商和企业表示，他们目前没有这种看法
虽然搜索和购物中心的流量有所增加，但服务提供商认为，到目前为止，搜索和购物中心仍然是相对较小的流量池，最多占10-20%的流量。现阶段，物色人才仍是主流趋势。他们运营的重点仍然是自然流量、付费流量和直播室的短视频，Tiktok在生态会议上高呼；新领域占50%以上；，接受采访的服务提供商认为，现阶段可能只在少数品牌和垂直类别中实现
值得注意的是，虽然Tiktok正在准备寻找货架电子商务的增量，但阿里巴巴集团国内数字商务部门总裁戴珊最近在淘宝天猫商业交易所提到，2022年，它将增加对购物、直播和网上购物的投资，内容建设是今年的重点工作
直播电商的代表Tiktok和传统货架电商巨头淘宝都在做同样的事情，填补各自的弱点，深入彼此的腹地，寻找新的机遇。这也意味着未来双方将有更多的直接对抗。