"E；他们正在化妆；，5月21日晚，小曼打开了李家齐的客厅。每次我有东西想买，小曼就习惯去李家齐直播室看看
事实上，像小曼这样的消费者正在逐渐增多(我psos)根据发布的《2021直播电商趋势报告》，2021，在互联网用户中，每天观看一次或更多商品直播的用户数量同比增长8个百分点，达到32%，每次观看直播1-3小时用户同比增长9个百分点，达到52%
过去几年，蓬勃发展的直播电商已成为互联网经济的一大亮点
与所有快速增长的行业一样，一方面，直播电商行业在拉动消费、助力农业、提振国内产品方面发挥了重要作用；另一方面，虚假宣传和缺乏维权渠道已成为行业的痛点
经过几年的残酷增长，电子商务也逐渐从无序的快速发展期转变为成熟期。2022年的618可能是观察直播商业状态变化的最佳窗口｜01｜将直播室视为一个品牌ス 2020年，Tiktok和Kwai两大短视频平台开始布局直播电商业务，并推出各自的618年年中推广活动，将原本属于传统电商平台的推广氛围推到了一个新起点，巩固了直播电商在电商江湖中的地位
2022年618时，直播室诞生了新的播放方式，让消费者对自己习惯的大促销节点突然产生了惊喜感
早在5月26日预售开始前，李家齐就为消费者做好了工作；作业：5月18日；李家齐的super 618战略文件上线；，5月20日“；李家齐小班QUOTE；李家齐超级预览与报价；联机。通过这些实用的内容工具，1000多个产品被仔细分类并相互关联。对于消费者来说，还可以实现一键查询、一键共享和一键预约
回顾过去两到三年的大促销，无论是618还是双11，主播都在尽最大努力加快和缩短单次播出的播出时间；但与过去相比，今年的618年，节奏有所放缓，主播们更加耐心。他们不仅销售商品，还销售直播电子商务领域的品牌；“品牌”；现在它有了一个新的含义：以李家齐为代表的主持人开始更加关注IP的长期塑造，并将直播室的运营细化为一个品牌
2021直播电商趋势报告（以下简称报告），这表明网民对直播电商的接受度越来越高。2021，观看直播购物的用户数量同比增长8%，达到82%，42%的直播电商用户增加了消费量，60%的用户消费量同比增长10%以上，但与此同时，用户对直播电商仍不满意。报告显示，有37%的用户投诉；很难匆忙购买商品，您需要等待"e；，35%的用户认为"e；该产品与描述不符
对直播持负面态度的消费者认为，他们通常需要停留几个小时才能购买所需的产品。数十个或数百个产品链接的数量让人们别无选择，并严重影响了购物体验
但变化已悄然发生
”；今年，618的“刷新”效果非常好；，小曼对自己的自控能力信心不足，提前去了李家齐的直播室；简介文件；看了一眼后，我预约了27日的防晒服和防晒帽，并计划在某一点蹲下
以方便消费者根据自己的需要选择产品，"e；“所有女孩”；在小节目方面，李家齐的观点是正确的；简介文件；已进行新的升级。在618正式开通之前，消费者可以使用"e；简介文件；对所有直播产品进行排序，查询产品日程安排、价格等信息，一键预约，节省大量时间
策略文档的出现不仅可以改善消费者在直播室的购物体验，还可以强化产品卖点，为新品牌的崛起和新产品的推广提供了新的机遇
渠道是强大的，渠道的每一次变化都是新品牌崛起的土壤。直播电商的繁荣和发展也为一批新品牌提供了新的动力
以化妆品行业为例。此前，国内化妆品行业的市场份额一直被国际品牌占据。随着直播电商的发展，近年来，华西子、完美日记、colorkey、小欧丁、聚多等一批年轻的国内品牌在各自细分市场的销售榜首出现，甚至超过了国外品牌
作为联系消费者和品牌的中介，主播可以通过直播室的窗口向消费者传达品牌理念，为品牌建立种子用户；同时，它还将消费者的声音和需求反馈给品牌，帮助品牌迭代
02｜购物体验已成为直播电子商务成功的关键｜随着直播电子商务的快速发展，行业规模不断扩大，涉及的平台、品牌、用户和主播越来越多。
据CNNIC统计，2021，中国电子商务直播用户达到4.64亿，比2020年12月增加7579万，占网民总数的44.9%。根据该报告，2021，用户最关注的锚类型分别是博客/自媒体锚(32%)专业销售主播(26%)品牌店专家(25%)明星/名人(16%) 。
可以发现，网络名人和自媒体凭借自己的流量仍然吸引着大量直播用户
在直播电商的各个环节中，流量和供应链是不可或缺的。然而，在混合主播团队中，有一些人只看到了交通带来的巨大好处，而忽视了供应链不完善带来的许多问题
据数据显示，2021，北京市消费者协会通过96315热线[]接受了消费者在短视频平台上对直播和商品的投诉( https://tousu.sina.cn)2026件，几乎是2020年的两倍
2021也是在线电子商务的一年。在多个因素的共同作用下，整个行业从狂热变为冷静
一是监管更加严格，多个部门联合发布了《网络广播营销管理办法（试行）》和《网络广播营销产品选择规范》等规定；二是税收整顿。Anchor和MCN开始加强合规运营；第三，品牌大力发展自播，促使主持人转向精细化运作，建立差异化
事实上，直播电商发展过程中的第一个支点是；“低价”；和“；物美超市（"e；）；，随着业务的进一步繁荣，主播和MCN建立了自己的选择和质量控制体系，以增强竞争力
以李家齐和直播组织美雄为例。早在2019年，美雄就在业内首次成立了QC（质检）团队，对商品的生产、包装、卖点和运输制定了一套严格的标准，并通过严格的挑选和质检筛选出优质商品，以增强消费者的信任
2021 5月，美腕发布了直播电商行业首个企业标准，更加严格规范了直播选秀流程、人员管理、合规管理、售后服务等环节，提出了直播室禁售和限售商品的详细清单，首次在行业内明确售后服务责任机制和管理制度。据业内人士评价，在一定程度上，眉首的企业标准比一般行业标准更为严格
从首锚的商业模式来看，现阶段，直播电商的竞争更多的是购物体验。当消费者不知道如何在众多商品中进行选择时，锚的意义在于；Select"e
无论是李家齐的小班按类别讲解产品，还是易于查询和共享的在线策略文档，这些内容工具的推出都是为了帮助直播室的用户做出购物决策，改善他们的购物体验。在新的直播电商战场上，购物体验已成为各大主播成功的关键
03｜结论｜直播室的数字重要吗？当然这很重要，但数字并不是一切。所有股息都是不可持续的。自2020年实时电子商务爆发至今已有两年。用户增长红利的第一波浪潮已经过去，数字自然不再那么重要了
在纯数字理论的年代里，实时电子商务确实在蓬勃发展，但问题也在出现。是时候跳出数字陷阱，回到用户的需求上来了。